22.03.2014 20:50 игорь Ищу услугу

Купил в магазине Энкор-центр бензопилу, два дня поработала, сломалась. Отвез обратно в магазин- деньги возвращать отказались, взяли на ремонт, делали 2 месяца, звонил, торопил, ругался, поседел, после ремонта полчаса поработала и снова сломалась. Кому нужна сломанная бензопила - отдам почти даром! 8960-630-23-68

24.03.2014 13:04 Покупатель Энкора

Дротатушный магазин, что ни купишь все ломается, менять ни чего не хотят. Вечные отмазки.

24.03.2014 13:29 василь

Торгуют хламом

24.03.2014 17:11 Сергей

Спасибо Покупателю Энкора. Просто класс!!! Больше в этот магазин ни ногой. Надо бы как то распространить этот почин. Может тогда задумаются и будут относится не по свински к своим покупателям. Ведь мы их кормим.

04.04.2014 17:38 покупатель

Очень даже хороший магазин!если вы не умеете работать бензопилами то не надо грешить на продавцов, они их не делают, для этого существует сервисный центр!а у сервиса свои сроки!и не в одном магазине вам не отдадут деньги если вы работали инструментом, почитайте закон о защите прав потребителя!!!!

06.04.2014 21:02 Лена

Уважаемый покупатель, который скорее всего продавец. Почитайте Вы закон о защите прав потребителей. Сроки ремонта устанавливает не сервисный центр, а как раз они оговорены строго и четко законом. Так что то, что сервис задерживает ремонт - проблема исключительно магазина, но никак не покупателя. А если, как Вы утверждаете, покупатель сам сломал бензопилу, потому что не умеет работать, то пусть ваш хваленый сервисцентр дает об этом заключение и отказ в проведении гарантийного ремонта.

07.04.2014 09:38 иван

покупатели этого энкора - рискованные люди, играют с огнем. Магазин продает самое дешевое оборудование, да еще и на сервисе экономит. Но такие рано или поздно закрываются от банкротства - чего им и желаю

07.04.2014 16:55 продавцы

Уважаемые покупатели!!! Магазины Энкор предостовляют вашему взору широкий ассортимент электроинструмента, как бытового, так и профессионального, цена которого выше. Так же с каждым инструментом в комплекте идет руководство по эксплуатации, а люди не привыкли им пользоваться, хотя в нем предоставляется много данных о продлении срока службы инструмента. На счет возврата денег: бензопила входит в перечень технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

12.04.2014 09:55 Лена

Да, технически сложные товары бытового назначения, входящие в установленный перечень, не подлежат возврату и обмену в двухнедельный срок, если они НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А мы говорим про товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, а тут совсем другая схема. И тем более, если магазин не уложился в установленные сроки ремонта. Так что не утрируйте Закон и не морочьте голову покупателям

12.04.2014 14:07 иван

Вот по поводу ремонта в этом Энкоре: они всячески тянут, могут говорить несчастным покупателям, что отправили в Воронеж, хотя делают сами здесь же. я больше с ними не связываюсь

20.06.2014 21:09 продавец

да какие то товары мы и на месте делаем если того просить покупатель!